«Продажник», поднимающий трубку телефона или делающий холодный звонок — это в прямом смысле первое лицо вашей компании. Именно от общения с этим человеком у клиента складывается первое впечатление об уровне вашего профессионализма и сервиса. А главное — о том, насколько ваша компания сможет решить его конкретную задачу.

Очень важно, чтобы сотрудники отдела продаж были вежливы, квалифицированы, замотивированы. Но еще важнее — чтобы они не совершали тех ошибок, которые не дают расти вашему бизнесу.