Речевая аналитика для отдела продаж
• Повышение конверсии отдела продаж в 1.5-2 раза за несколько месяцев
• Контроль 100% звонков
• Автоматическая оценка всех звонков сотрудников
• Выявление точек роста и слабых сотрудников за очень короткий срок
Интегрируется вместе:
Что может речевая аналитика
Проконтролировать качество телефонных переговоров
Выявить потребности в обучении сотрудников
Выявить причины обращения клиентов
Почему нужно выбрать Dialext
Мы решаем задачи клиентов, совмещая собственные наработки в области машинного обучения и экспертизу в продажах
75%
ТОЧНОСТЬ
расшифровки звонков в текст
80%
ЭФФЕКТИВНОСТЬ
оценки соответствия качества звонков чек-листу (в автоматическом режиме)
92%
НАДЕЖНОСТЬ
выявления диалогов, не соответствующих стандарту
Цели использования
Анализ работы операторов
Выявление точек роста в бизнесе
Стимулируйте отдел продаж к развитию и росту. Зафиксируйте проблемные места, и используйте эти знания для формирования обучающих материалов.
Оценивайте количественные и качественные показатели эффективности коммуникации операторов.
Находите ошибки в речи операторов по ключевым словам. Проверьте отклонения диалога от нормы, используя инструмент проверки соответствия скриптам продаж.
Поиск проблемных диалогов
Мотивация менеджеров
Операторы начинают работать лучше, когда узнают о распознавании 100% диалогов.
Внедрение KPI по качеству
Введите систему объективных KPI, завязанных на оценку качества работы операторов.
Оптимизация затрат на оценку персонала
Снижайте затраты на программу "тайный покупатель" и ассессмент персонала.
Тарифы
Облачная версия
50 000 ₽
180 000 ₽
580 000 ₽
Тарифный план «Энтерпрайз»
Тарифный план
«Базовый»
Тарифный план «Профессиональный»
Тарифный план «Эксперт»
Звоните:
+7 (495) 640-20-70
в месяц
Купить
в месяц
в месяц
Узнать подробнее
Узнать подробнее
50 000 ₽
Тарифный план
«Базовый»
Тарифный план
«Эксперт»
180 000 ₽
580 000 ₽
Тарифный план «Профессиональный»
Звоните:
+7 (495) 640-20-70
Тарифный план «Энтерпрайз»
Индивидуальный подход к решению задач
Интеграция с вашими учетными системами и IP-телефонией
Автоматическая обработка до 4 000 записей звонков в месяц
1 пользователь с доступом к отчетам
Автоматическая обработка до 16 000 записей звонков в месяц
3 пользователя с доступом к отчетам
Автоматическая обработка до 60 000 записей звонков в месяц
Неограниченное количество пользователей
Тарифный план «Демо»
Тарифный план «Демо»
Автоматическая обработка 60 минут звонков
1 Пользователь
Инструменты разметки звонков
Автоматические отчеты
0 ₽
0 ₽
Возможность редактирования словарей
Любые формы отчетов
Демонстрационная версия инструмента для анализа записей звонков
Неограниченное количество менеджеров
Неограниченное количество менеджеров
* Стоимость указана при оплате за год
Еще больше интересного — в нашем блоге